P4M CH - SPM Consultant (french-speaking)

ServiceNow Solution Consultant – Strategic Portfolio Management (SPM)

Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle clé dans la transformation numérique de nos clients ? En tant que Consultant(e) Solution ServiceNow chez Plat4mation, vous ferez partie d’une équipe innovante dédiée à aider nos clients à exploiter pleinement le potentiel de la plateforme ServiceNow. Nous recherchons un(e) expert(e) en Strategic Portfolio Management (SPM), capable de prendre en charge l’élaboration des feuilles de route des clients, de concevoir des solutions percutantes et de guider les équipes de mise en œuvre vers le succès.

En tant que consultant(e) de confiance, vous comprendrez les besoins métier de nos clients, les traduirez en solutions ServiceNow évolutives et veillerez à une transition fluide vers la phase de livraison.

Vos responsabilités principales

Expertise SPM

• Agir en tant qu'expert(e) du module Strategic Portfolio Management (SPM) sur ServiceNow.
• Accompagner les clients dans l’adoption des meilleures pratiques et dans la réalisation de la valeur à travers les modules SPM (ex. : Demand, Project, Resource, APM).
• Apporter une expertise sur l’architecture de solutions, incluant au moins un autre domaine clé de ServiceNow tel que CSM, ITOM, ou ITSM.

Conception et mise en œuvre de solutions

• Diriger la conception, la configuration et l’implémentation de solutions SPM adaptées aux besoins spécifiques des clients.
• Collaborer étroitement avec les équipes métier et techniques pour garantir la livraison complète des solutions.

Support avant-vente et conseil

• Participer aux activités d’avant-vente, notamment la définition des solutions, l’estimation des efforts et la rédaction des propositions.
• Animer des ateliers, gérer les attentes des clients et transformer les objectifs métier en solutions techniques concrètes.

Amélioration continue et partage des connaissances

• Contribuer à l’amélioration continue des processus internes et au partage des bonnes pratiques au sein de l’équipe.
• Promouvoir la réutilisabilité des composants et participer activement au développement de l’expertise collective.

Votre profil

• Plus de 3 ans d’expérience pratique avec le module ServiceNow SPM, avec plusieurs projets end-to-end réussis à votre actif.
• Maîtrise d’au moins un autre module clé de ServiceNow (ex. : CSM, ITOM, ITSM).
• Solide compréhension des processus métier liés à la gestion de portefeuille de projets et à la gestion des ressources.
• Compétences solides en consultation : capacité à diriger des ateliers, à gérer les attentes des clients et à communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais ; la connaissance de l’allemand est un atout.
• Idéalement basé(e) dans la région de Lausanne ou Genève, ou prêt(e) à déménager.

Ce que nous vous offrons

• Un salaire compétitif avec un bonus basé sur la performance.
• 25 jours de congés payés par an (temps plein).
• Un plan de retraite avantageux.
• Des indemnités pour internet, téléphone et transports.
• Un environnement de travail flexible, moderne et multiculturel.
• L’opportunité de travailler avec des collègues passionnés dans une entreprise innovante en pleine croissance.
• Un fort esprit d’équipe et des activités Fun4U régulières.

Notre culture

Chez Plat4mation, nous sommes motivé(e)s par l'envie intérieure d'améliorer la vie des autres – tout en prenant du plaisir au travail ! Nous tenons toujours nos promesses et nous nous surpassons pour atteindre nos objectifs. La joie au travail est ce qui nous unit et nous pousse à donner le meilleur de nous-mêmes.

Nous organisons de nombreuses activités Fun4U tout au long de l'année, comme des hackathons mondiaux, des soirées afterwork et des sessions inspirantes pendant le déjeuner (découvrez-en plus sur notre page Instagram-Siete).

Votre développement personnel est notre priorité absolue. Nous croyons que la croissance personnelle et les objectifs sont essentiels au succès de notre entreprise. En apprenant constamment, vous repousserez vos limites et évoluerez en tant que professionnel(le).

À propos de Plat4mation

Plat4mation est un partenaire mondial exclusivement dédié à ServiceNow, visant à rendre le travail fluide et efficace. Notre objectif est d'augmenter la productivité et la satisfaction des employés en mettant en œuvre des solutions offrant des expériences exceptionnelles et des workflows intelligents, tant au sein des organisations qu'entre elles.

Nous proposons non seulement des services d'implémentation et de gestion de ServiceNow de premier ordre, mais aussi un accompagnement stratégique pour aider nos clients à exploiter pleinement les capacités de ServiceNow. Nos services primés de développement d'applications ServiceNow transforment tout besoin commercial en une application métier numérique performante.